{"id":6431,"date":"2021-06-14T11:17:39","date_gmt":"2021-06-14T11:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enginebcn.com\/punapu\/?page_id=6431"},"modified":"2021-06-21T07:24:17","modified_gmt":"2021-06-21T07:24:17","slug":"lieferbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.punapu.com\/de\/lieferbedingungen\/","title":{"rendered":"Lieferbedingungen"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=“.vc_custom_1612776925836{padding-right: 20px !important;}“][vc_column][vc_column_text]I. Lieferzeit<\/strong><\/p>\n

Die Lieferung erfolgt durch ein Kurierunternehmen. Die Auslieferung der von Ihnen aufgegebenen Bestellung erfolgt innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbest\u00e4tigung. Obwohl die \u00fcbliche Lieferzeit von PUNAPU in der Regel zwischen 6 und 7 Tagen ab Fertigstellung der Bestellung liegt.<\/p>\n

Diese Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und daher eine Sch\u00e4tzung. Daher ist es m\u00f6glich, dass sie aus logistischen Gr\u00fcnden oder aufgrund h\u00f6herer Gewalt variieren k\u00f6nnen. Im Falle von Lieferverz\u00f6gerungen wird PUNAPU seine Kunden informieren, sobald ihr diese bekannt werden.<\/p>\n

Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, in dem das Transportunternehmen das Produkt dem Kunden zur Verf\u00fcgung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem materialisiert wird.<\/p>\n

Bei von PUNAPU zu vertretenden Verz\u00f6gerungen bei der Auslieferung von Bestellungen kann der Kunde seine Bestellung gem\u00e4\u00df dem in den Abschnitten „STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN“ und „R\u00dcCKGABE“ der „ALLGEMEINEN EINKAUFSBEDINGUNGEN“ beschriebenen Verfahren stornieren. Lieferverz\u00f6gerungen werden nicht ber\u00fccksichtigt, wenn der Auftrag dem Kunden durch das Transportunternehmen innerhalb der vereinbarten Frist zur Verf\u00fcgung gestellt wurde und aus Gr\u00fcnden, die der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeliefert werden konnte.<\/p>\n

Die Versandkosten k\u00f6nnen im Bereich Versand auf unserer Website eingesehen werden.<\/p>\n

Sobald die Bestellung unser Lager verl\u00e4sst, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie dar\u00fcber informiert, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und versendet wird.<\/p>\n

Aus Sicherheitsgr\u00fcnden nimmt PUNAPU keine Bestellung an, wenn es nicht m\u00f6glich ist, den Empf\u00e4nger der Bestellung und dessen Adresse zu identifizieren.<\/p>\n

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II. Lieferdaten, verpasste Lieferungen und verlorene Auftr\u00e4ge<\/strong><\/p>\n

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, hinterl\u00e4sst der Spediteur eine Quittung, auf der er angibt, wie er vorgehen muss, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. PUNAPU beauftragt im Rahmen des Kurierdienstes eine Reihe von Folgeaktionen, die sicherstellen sollen, dass die Lieferung erfolgt.<\/p>\n

Wenn nach 7 Arbeitstagen nach Auslieferung der Bestellung die Lieferung nicht erfolgt ist, muss der Kunde PUNAPU kontaktieren. Wenn der Kunde dies nicht tut, wird die Bestellung nach 10 Arbeitstagen ab Lieferung an unser Unternehmen zur\u00fcckgeschickt und der Kunde tr\u00e4gt die Versandkosten und die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware an den Ursprungsort sowie die damit verbundenen Verwaltungskosten.<\/p>\n

Wenn der Grund f\u00fcr die Nichtzustellung der Verlust des Pakets ist, wird unser Spediteur eine Untersuchung einleiten. In diesen F\u00e4llen liegt die Reaktionszeit unserer Spediteure in der Regel zwischen einer und drei Wochen.<\/p>\n

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III. Sorgfalt bei der Auslieferung<\/strong><\/p>\n

Der Kunde muss den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Zustand des Pakets bei dem Spediteur \u00fcberpr\u00fcfen, der im Auftrag von PUNAPU das bestellte Produkt ausliefert, und dabei auf dem Lieferschein jede Anomalie vermerken, die an der Verpackung festgestellt werden kann. Stellt der Kunde nach der \u00dcberpr\u00fcfung des Produkts einen Zwischenfall fest, wie z.B. einen Schlag, einen Bruch, Anzeichen daf\u00fcr, dass es ge\u00f6ffnet wurde, oder eine Besch\u00e4digung durch die Sendung, verpflichtet er sich, PUNAPU so schnell wie m\u00f6glich, innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung, per E-Mail zu benachrichtigen. Nach dieser Zeit werden solche Vorf\u00e4lle nicht mehr behandelt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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